1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits réalisées sur le site Smashly, édité par Boquet Quentin (EI), à destination des consommateurs.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Les éventuels frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
3. Commande
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation récapitule ta commande après le paiement.
4. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne de façon sécurisée (carte bancaire et autres moyens proposés au moment du paiement). La commande est traitée après confirmation du paiement.
5. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. Délai indicatif : 5 à 12 jours ouvrés selon la destination. Un numéro de suivi t’est communiqué. Smashly ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
6. Droit de rétractation
Tu disposes de 14 jours à compter de la réception pour te rétracter. Voir notre Politique de remboursement.
7. Retours et remboursements
Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de remboursement (satisfait ou remboursé 30 jours).
8. Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément au Code de la consommation.
9. Données personnelles
Le traitement de tes données est décrit dans notre Politique de confidentialité.
10. Litiges et médiation
En cas de litige, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (art. L.612-1 du Code de la consommation). Droit applicable : droit français.
11. Contact
Pour toute question : contact@getsmashly.com.